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透析英国保安行业的构成及特点

作者:宣传策划部日期:2016年6月22日 09:36

 

导读:英国保安行业作为世界上比较早保安行业,其构成和特点都有许多内容值得我们学习。尤其是英国保安行业其先进的管理理念,与警方合作建立的机制让我们刮目相看。    

英国保安行业构成

      英国早期的保安服务以人防、押运、物防、消防为主,产品多为锁具、门禁等。二十世纪五十年代,电子技术和电子产品开始进入保安市场;商务调查、保险调查以及警务公共安全的社会化服务等业务得到发展。英国保安业务大致分为以下八类:

      1、人防

      主要为公司、企业和个人提供护卫,交通管理、商场或住宅区管理,大型活动场所安保、铁路、机场的护卫及行李检查存放。

      2、技防

      主要有物防工程、电子安全防范系统工程、保安报警监控、安防产品与系统维修保养等;消防系统工程。

      3、押运

      主要有现钞、贵重物品、危险物品押运、贵重物品寄存。

      4、金融服务

      主要有现金运作、国际金融评估、金融采办业务、硬币和现钞的点算,自动提款机的便民服务,为商业机构和金融机构的现金支票提供管理,为银行和零售商提供结算服务。

      5、风险评估服务

      主要为客户提供风险评估和安全咨询服务,包括为客户调查所在地的安全状况,并做出评估,提出化解风险的解决方案。

      6、保安整合服务

      目前保安实际工作与保安技防紧密结合,随着保安电子技术的发展,越来越多的保安系统需要与当今的科学技术进行整合。为满足客户对安全的需求,保安公司根据客户的实际情况,设计便捷、易行的保安整合方案。

      7、侦探和商务调查

      主要有私家侦探、商务调查咨询、保险调查;监狱、青少年管教所、戒毒管理、人犯押解的承包服务。

      8、特殊保安服务

      主要包括为外交官、名人政要、企业总裁、VIP客户提供护卫;保安专家为个人和公共组织提供保安防范设计、安装和联网报警服务,还有生物基因侦查鉴别服务。

      英国保安行业特点

      历史悠久、规模宏大、经济效益显著

      英国保安业已有上百年的历史。英国集宝国际保安公司(CHUBB)始建于1818年,后逐步发展为跨国公司。英国保安业现已发展成为国民经济的重要产业。全国有8000余家保安公司,其中2000家为人防保安公司,从事保安业服务工作的有35万人,其中保安人员157万人,有2.5万名保安员为全国的500所大学提供安全服务。英国保安人数是其本国警力的数倍。

      树立现代化保安理念,指引保安发展方向

      英国的保安模式影响了英联邦国家及世界众多国家保安的发展,如澳大利亚保安的发展源于并深受英国保安模式的影响。英国的保安公司既有提供各类服务的综合类保安公司,也有专业保安公司,这些公司都能按照安全防范市场的不同需求提供相应的保安服务。另外,保安公司与警务部门、司法部门互动、合作、互补,涉及公共安全防范的大量社会化服务工作基本做到保安化、市场化,按照企业规范化管理运作,成本低,效率高,效果明显,影响警察形象与声誉的非警务活动大大减少,警方能更好地集中精力打击犯罪,警察业务技能训练加强,素质提高,正常的休假有了保障,警务活动更加高效、有力,减轻了政府面对犯罪的不断增加而要加大对警务活动投入的压力,警务工作步入良性发展的态势。

      拓展业务种类,创造良好社会效益

英国的保安公司十分重视同警方的合作,不断向警务领域拓展和延伸,如戒毒所的管理和对吸毒人员的强戒和帮戒,违法青少年的行为矫治,监狱的管理和对犯人的改造,道路交通的技术监控等。

      突出保安技防,作用效果明显

      高科技与高新技术的紧密结合是英国保安业发展又一特点。保安技防占有英国保安业市场份额的70%;并且在安全防范和侦查破案方面发挥着重要作用,在英国有超过100万台的中央监控器被使用,此外,约有12%的英国家庭安装了家用防盗技防装置,发挥了很好的防盗作用。

      健全培训机构,加强保安培训

      英国保安协会认为是否能激发客户对使用保安人员的信心,关键在于保安从业人员是否受过良好的训练。为此,英国保安协会于1991年创建了全国保安培训机构(SIT),按照现代教育和培训理念,形成了一整套科学实用的培训标准课程和培训模式。

   执行保安行业标准确保服务质量

      英国保安协会代表本行业组织专家、业内人士制定行业规则和技术标准、保安服务质量标准,这些标准通常上升为国家标准。这些标准作为行业规范,由协会监督执行,在规范保安业的发展,提高保安服务水准方面发挥了重要作用。因此;英国的保列路质量和水准在世界保安业一直保持领先地位。

     设立专门的管理机构,加强监督检查

      在英国设有专门管理保安的机构——英国保安行业管理局(SIA),其主要职能力:审批保安组织、颁发许可证;对保安人员进行考核、发证;组织引导保安企业同警方开展合作,受理和处理客户投诉;促进保安行业的改革和信息的现代化,推动保安行业的技术进步和创新,增强保安服务的科技含量。

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